Hulp bij online winkelen

Zoeken op categorieën

De Air Miles Shop heeft de artikelen in verschillende categorieën ingedeeld. Ook kun je filteren op je favoriete merk(en). Zo vind je snel en eenvoudig het juiste artikel. De artikelen worden getoond op alfabetische volgorde. Je kunt er ook voor kiezen om op prijs te sorteren of op aantal Air Miles. Aan de linkerkant stel je de filter in. Onderaan de pagina kun je doorklikken naar de volgende of vorige  pagina van de webshop.

Zoeken op aantal Air Miles

Je hebt ook de mogelijkheid om binnen een categorie te zoeken op het aantal Air Miles. De webshop toont dan alleen artikelen die binnen het bereik zitten van het aantal Air Miles dat je aangeeft. Dit geldt ook voor het filteren op het bij te betalen bedrag. Kies zelf hoeveel je bij zou willen betalen aan de hand van de filter.

Artikelen toevoegen aan ‘mijn winkelwagen’

Heb je je favoriete artikel gevonden? Voeg het artikel dan toe aan je winkelwagen. Druk op de knop ‘in winkelwagen’ die bij ieder artikel staat. Het artikel zit nu in je winkelwagen. Je ziet dit ook rechtsboven op de website staan.

Klik rechtsboven op 'winkelwagen' om je winkelwagen te openen. Je krijgt een overzicht te zien van je bestellingen. Je kunt hier nog artikelen verwijderen of het aantal aanpassen.

Inloggen

Om je bestelling te kunnen plaatsen dien je ingelogd te zijn. Je kunt inloggen via de knop ‘inloggen’ aan de rechterkant van de website. Heb je geen inloggegevens dan kun je je hier registreren. 

Miles Only artikelen, bijbetalen en korting met je Air Miles

Heb je niet genoeg Air Miles voor je favoriete artikel? Je dient minimaal 100 Air Miles in te leveren bij ieder artikel. De rest kun je bijbetalen. Je Air Miles tellen dan als korting op je artikel. In de stap ‘Air Miles inwisselen’ in de winkelwagen kun je zelf bepalen hoeveel Air Miles je inwisselt en hoeveel je wilt bijbetalen.

Rekenvoorbeeld:
Een Russel Hobbs waterkoker kost 5.998 Air Miles.
5.998 Air Miles gespaard = € 0 bijbetalen
Maar 3.000 Air Miles gespaard? Dan heb je € 30 korting en het restbedrag van € 29,98 reken je veilig af met iDeal of creditcard.

Miles and Money artikelen kun je enkel met een verplichte minimum bijbetaling bestellen. Dit bedrag staat bij het artikel vermeld. Je kunt uiteraard meer bijbetalen dan dit minimum bedrag en minder Air Miles inleveren. 

Miles Only artikelen kun je volledig afrekenen met je Miles. Je betaalt dan enkel de bezorgkosten.

Betalen in de Air Miles Shop

Betalen in de Air Miles Shop kan veilig via iDeal of creditcard (Visa of Mastercard).

Bestelling controleren

Voordat de bestelling definitief gemaakt wordt, zie je nog een overzicht met je bestellingen. Controleer hier of al je gegevens kloppen. Gebruik de knop ‘ga verder’ om je bestelling te verzenden. Hierna is je bestelling definitief en ga je een betaalverplichting aan. 

Je ontvangt vervolgens een e-mail met hierin een besteloverzicht en uitleg over de retourprocedure. Wij raden je aan een afdruk te maken van dit overzicht zodat je altijd alle gegevens over je bestelling bij de hand hebt.

Vervolgens wordt de order doorgezet naar het geautomatiseerde systeem van de Air Miles Shop zodat je bestelling verder verwerkt kan worden. De uitlevering vindt plaats volgens de richtlijnen opgenomen in de algemene voorwaarden van Loyalty Management Netherlands B.V.